RetailCRM

RetailCRM – это популярная CRM-система, адаптированная для ECommerce. В ней учтены все потребности менеджмента интернет-магазинов, в том числе контроль доставки.
RetailCRM позволяет автоматизировать все рутинные бизнес-процессы и позволяет управлять заказами в рамках «одного окна» без необходимости переключений между различными сервисами от момента поступления заказа до доставки товара покупателю и последующих рассылок.

Ключевые возможности retailCRM
единое окно
Единое окно для обработки всех заказов приходящих из различных источников
глубокая аналитика
Глубокая аналитика, возможность создания сложных отчетов
контроль сотрудников
Контроль сотрудников, записи разговоров, фиксации полной истории действий с заказами и клиентами
автоматизация
Удобная автоматизация бизнес-процессов и их гибкое изменение
функциональная интеграция
Функциональная интеграция с телефонией, звонки прямо из CRM, распознавание клиентов и запись разговоров
доставка
Интеграция со службами и сервисами доставки, а также отслеживание статусов заказов
рассылке SMS по заказам
Возможности по рассылке SMS по заказам и клиентам
Простота в использовании
Простота в использовании
retail_detail
CRM подходит для
  • Розничных интернет-магазинов
  • b2b eCommerce сервисов
LET’S DISCUSS YOUR PROJECT
LET’S DISCUSS YOUR PROJECT